ภาพรวมด้าน Digital Marketing Thailand มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และธุรกิจต่างๆ จะต้องตามทันเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจ 10 เทรนด์แห่งอนาคตที่จะมีบทบาทใน Digital Marketing Thailand เพื่อให้สามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างตรงจุด ไม่ตกเทรนด์ ส่วนจะมีอะไรบ้าง ติดตามได้เลย
การใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นคำยอดนิยมอย่างรวดเร็วในโลกการตลาดดิจิทัล และในสำหรับ Digital Marketing Thailand ก็ไม่ต่างกัน AI สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้บริการลูกค้าตลอด 24/7 เพื่อตอบคำถามและให้การสนับสนุน ในขณะที่อัลกอริทึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องสามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเสนอคำแนะนำที่ตรงจุด
การเติบโตของการค้นหาด้วยเสียง
การค้นหาด้วยเสียงกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในประเทศไทย โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่ จากการสำรวจล่าสุดพบว่า 40% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทยใช้การค้นหาด้วยเสียงอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และคาดว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาของตนสำหรับการค้นหาด้วยเสียง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะยังมองเห็นได้
เน้นที่เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากขึ้น
ประเทศไทยเป็นประเทศที่มีความหลากหลาย มีภูมิภาคและภาษาถิ่นที่แตกต่างกัน ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จึงต้องสร้างเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการใช้ภาษาและภาพ ดังนั้นนี่จึงเป็นอีกเทรนด์ที่ควรจับตามอง
วิดีโอยังคงเป็นคอนเทนต์ยอดนิยม
คอนเทนต์วิดีโอเป็นยืนหนึ่งในด้านการตลาดดิจิทัลเป็นเวลาหลายปีแล้ว และแนวโน้มนี้ไม่มีสัญญาณว่าจะชะลอตัวลง ในประเทศไทย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น YouTube, TikTok และ Facebook ต่างได้รับความนิยมจากการเสพคอนเทนต์วิดีโอ ทำให้เป็นสื่อสำคัญสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม
Influencer Marketing ที่กำลังมาแรง
การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ในประเทศไทย หลายแบรนด์หันมาใช้ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ การจ้าง Digital Marketing Thailand ที่มีความเเชี่ยวชาญด้านนี้โดยตรงมาทำหน้าที่ย่อมให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
เพิ่มการเน้นที่คอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
คอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คือเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และรูปภาพ เนื้อหาประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจเพราะเป็นหลักฐานทางสังคมและช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในประเทศไทย ธุรกิจต่างๆ ใช้ UGC ในกลยุทธ์ของ Digital Marketing Thailand มากขึ้น
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกลายเป็นเรื่องปกติ
เนื่องจากผู้บริโภคมีความเข้าใจมากขึ้นและต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องปฏิบัติตามความคาดหวังนี้ ซึ่งหมายถึงการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่การตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงเนื้อหาเว็บไซต์
การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นสิ่งสำคัญ
ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ เว็บไซต์ต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น และธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาพัฒนาแอปมือถือเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย
เทคโนโลยี Augmented Reality และ Virtual Reality
เทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) และความจริงเสมือน (VR) เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศไทย สามารถใช้ AR เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมจริง ในขณะที่ VR สามารถใช้สำหรับการฝึกอบรมหรือเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ
จริยธรรมและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ
เมื่อผู้บริโภคตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ในข้อมูลของตนมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของตนและปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรม ซึ่งรวมถึงการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากลูกค้าก่อนที่จะรวบรวมข้อมูลของพวกเขา และมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลนั้น
